Обмін і повернення товарів Light-UA

«Закон про захист прав споживачів» дозволяє вам повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів, якщо він не виправдав ваші очікування або не відповідає заявленій якості.

• пройшло не більше 14 календарних днів з дати покупки пристрою, яка вказана в чеку
• ви зберегли повну комплектацію товару
• коробка від пристрою та аксесуари цілісні та неушкоджені
• на товарі та комплектуючих немає слідів експлуатації, плям, подряпин, затертостей тощо
• наліпки, ярлики, пломби та інші елементи комплектації також у цілісності та наявні
• не забудьте про паспорт, чек або накладну і гарантійний талон
• карта, якою оплачувалась покупка пристрою, повинна бути з вами

Гарантійний термін:

УМБ:

Baseus: 12 місяців (всі товари)
Forever: 12 місяців (всі товари)
Choetech: 12 місяців (всі товари)

Зарядні станції:

Anker: 60 місяців (всі товари)
Goal Zero: 24 місяці (всі товари)
Choetech: 24 місяці (всі товари)

Генератори:

Maxpuls: 12 місяців (всі товари)
ITC Power: 12 місяців (всі товари)

Обігрівачі:

Elit: 12 місяців (всі товари)
Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)
Honeywell: 12 місяців (всі товари)

Кліматична техніка:

Honeywell: 24 місяців (всі товари)

Кондиціонери:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)
Honeywell: 24 місяців (всі товари)

Масляні радіатори:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)

Вентилятори:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)
Honeywell: 12 місяців (всі товари)
Elit: 12 місяців (всі товари)

Очищувачі повітря:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)
Honeywell: 24 місяців (всі товари)

Зволожувачі повітря:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)

Охолоджувачі повітря:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)

Осушувачі повітря:

Olimpia Splendid: 12 місяців (всі товари)
Honeywell: 24 місяців (всі товари)

• Зверніться в офіційний сервісний центр за номером: +38 (067) 654-32-86 або напишіть на пошту: service@extremepride.com.ua / diagnostic@extremepride.com.ua.
• Надайте висновок центра про належне використанні товару.

• зверніться в наш інтернет-магазин за номером: +380 67 307 55 64
• надішліть пристрій за реквізитами: ТОВ "ІМ ЛАЙТ", Податковий номер 45465383, м. Київ, Вулиця Вербова 6А
• отримайте детальні інструкції в нашому сервісі: +38 067 654-32-86

Якщо ви хочете повернути кошти при помилковому переказі та відсутності пристрою, будь ласка, завантажте та заповніть файл.

При помилковому переказі коштів/відсутності товару/поверненні коштів за товар необхідно завантажити даний файл і підписати вказавши необхідні дані.
Ваші кошти будуть повернуті протягом 14 календарних днів з дати отримання коректно заповненої вами заяви:

Заява (завантажити)

Після отримання заключення сервісного центру протягом 14 календарних днів ви отримаєте повернення коштів.
Залежно від результатів перевірки товару сервісним центром ви отримуєте кошти за вказаними вами реквізитами в заяві.
При неналежному використанню товару ви отримуєте товар назад за вказаною вами адресою.

Якщо ви хочете повернути/обміняти товар, завантажте та заповніть файл.
Даний файл необхідно роздрукувати і надіслати до сервісного центру з товаром.

Акт передачі товару в сервісний центр (завантажити)